Usein kysytyt kysymykset
Lyhyet vastaukset ostajille ja myyjille. Etkö löytänyt vastausta? Ota yhteyttä.
Mikä Digimarket.fi on?+
Digimarket on suomalainen markkinapaikka digitaalisille tuotteille ja palveluille. Voit ostaa e-kirjoja, kursseja, templateja ja tilata freelancetyötä — tai myydä omaa osaamistasi.
Miten maksaminen toimii?+
Ostokset maksetaan turvallisesti Stripen kautta (kortti ja paikalliset tavat). Digituote toimitetaan heti latauslinkillä. Palveluissa maksu pidetään turvassa alustalla, kunnes myyjä hyväksyy keikan ja työ valmistuu.
Voinko ostaa ilman tiliä?+
Kyllä digituotteissa: syötä sähköposti kassalla ja saat latauslinkin sähköpostiin. Palvelutilaukset vaativat kirjautumisen, jotta viestit ja maksun suojaus toimivat.
Mitä ilmaiset tuotteet maksavat myyjälle?+
Ostajalle 0 €. Myyjälle kertyy 0,40 € listausmaksu per uusi ilmaishankinta avoimiin listausmaksuihin. Latausten määrä näkyy erikseen myyntiluvuista.
Mitkä ovat myyjän kulut?+
Kaupan julkaisu 15 € kertamaksu. Listaus 0,40 € / 4 kk per tuote tai palvelu. Maksullinen myynti ja palvelu: 6,5 % + 0,65 € verottomasta summasta.
Miten ALV toimii?+
Myyjä valitsee tuotteelle tai palvelulle, sisältääkö hinta ALV 25,5 %. Jos nappula on päällä, asiakas maksaa kirjoittamasi hinnan ja ALV lasketaan siitä. Jos et ole ALV-velvollinen, jätä valinta pois.
Miten palvelutilaus etenee?+
Ostaja maksaa → myyjä ottaa työn vastaan 24 h sisällä → työ toimitetaan → ostaja hyväksyy työn tai pyytää korjausta. Kun ostaja hyväksyy, maksu vapautuu myyjälle heti. Jos myyjä ei ota työtä vastaan, saat rahat takaisin. Ostaja voi perua vain ennen kuin myyjä ottaa työn vastaan; sen jälkeen tilausta ei voi perua. Jos ostaja ei reagoi toimitukseen noin 14 päivässä, maksu vapautuu automaattisesti (riita keskeyttää tämän).
Ostin ilman tiliä, mistä löydän latauksen?+
Ostos ilman tiliä ei näy heti kirjautuneena. Avaa Ostokseni, syötä sama sähköposti jolla maksoit, ja saat linkin kuittiin ja latauksiin. Linkki vanhenee pian eikä sitä lähetetä muualle. Jos rekisteröidyt samalla sähköpostilla, vanhat ostokset siirtyvät tiliisi.
En saanut latauslinkkiä sähköpostiin+
Tarkista roskaposti ja tarjoukset. Linkki toimii myös sivulta Ostokseni (kirjautuneena) tai kassan onnistumissivulta. Ongelmissa: info@digimarket.fi ja tilausnumero.
Voinko antaa alennuskoodeja?+
Kyllä. Myyjän hallintapaneelissa Alennuskoodit-sivulla voit luoda prosentti- tai euroalennuksia yhdelle tuotteelle tai koko kaupalle, rajata käyttökerrat ja jopa tietyt sähköpostit.
Miten otan yhteyttä tukeen?+
Sähköposti info@digimarket.fi tai palaute-lomake. Kauppaan liittyvissä asioissa voit viestitellä myyjän kanssa Viestit-osiossa.
Haluatko myydä omia tuotteitasi?
Aloita myyminen 15€ kertamaksulla. Listausmaksu vain 0,40€ / 4kk.